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確認 鈴木優作さん
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A |
匿名 |
ご担当社様
お世話になっております。バークレオ田実です。
問い合わせ先が不明だったので、こちらに失礼します。
弊社のカウントに、不明な方からのアクセスがありました。「鈴木さんというアカウントです」ibb.co/NpjgWmj
こちら、何か弊社のアカウントリンクが外部に出ているのでしょうか。
お手数ですが、ご確認頂けますと幸いです。
以上、何卒よろしくお願い致します。
バークレオ田実
アクティビティ 新しい投稿順 / 古い投稿順
CEO ジョン
ステータスがに変更されました: バグ対応
TechnicalSupport Suzuki
ステータスがに変更されました: 進行中
TechnicalSupport Suzuki
田実様
お問い合わせいただきありがとうございます。
不具合・問題の発生関連の調査のご依頼は、以下のお問い合わせフォームより承っております。
誠に恐縮ではございますが、以下のフォームより事象についてご連絡いただけますでしょうか。
ovice.zendesk.com/hc/ja/requests/new
※カテゴリーは「不具合や問題の発生」をご選択ください。
上記フォームよりお問い合わせいただく際は、以下内容を添えてご報告いただけますと幸いです。
１．いただいたキャプチャ（ibb.co/NpjgWmj）を取得したスペースのドメイン名
◯◯◯.ovice.in/ ←◯◯◯の部分
２．対象者の方が入室されたときのユーザーログ
【ユーザーログ取得方法】
①管理者画面を開く
②ユーザーログをクリック
③Download CSV fileをクリック
④事象が発生しているユーザーの時間範囲（事象発生の前後10分ほど）を指定してDownloadをクリック
３. upvotyの元の問い合わせURL
【URL】
feedback.ovice.io/b/feedbacks/que-renling-mu-you-zuosan/
不具合・問題の発生関連の報告窓口の一元化について、詳しくは当サイトのトップページにも掲載しております。
よろしければご参照くださいませ。
feedback.ovice.io/
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
oViceテクニカルサポート