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設定画面を開くと複数のマイク、スピーカーの設定があり、Zoomと設定が異なるとスピーカーやマイクが使用できない。 Zoomを起動したり、設定を合わせるると仕様可能になる。 上記でも改善しない場合は、oViceに再ログインやPC再起動で改善する。 また、一度oViceでZoomと同様に設定にしてもログアウトすると設定がもとに戻ってしまう。
お問い合わせいただきありがとうございます。 不具合・問題の発生関連の調査のご依頼は、以下のお問い合わせフォームより承っております。 誠に恐縮ではございますが、以下のフォームより事象についてご連絡いただけますでしょうか。 ovice.zendesk.com/hc/ja/requests/new ※カテゴリーでは「不具合や問題の発生」をご選択ください。 上記フォームよりお問い合わせいただく際は、以下内容を添えてご報告いただけますと幸いです。 1.ご利用のOSの種類とバージョン 2.ご利用のブラウザの種類とバージョン 3.発生する事象の詳細 4.発生する頻度(100%発生するか発生しないこともあるか) 5.発生する方(ご自身のみか、複数の方か、また特定の方のみであるか) 不具合・問題の発生関連の報告窓口の一元化について、詳しくは当サイトのトップページにも掲載しております。 よろしければご参照くださいませ。 feedback.ovice.io/ お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 oViceテクニカルサポート
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Technical Support Kando
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