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マイク全般の挙動が怪しいことがある

  • 対応済み

A
匿名

特にマイクの設定を変えていないのに、ミーティングオブジェクトに接続したときにマイクが入らないことがたまにある。
一度オブジェクトから切断して(離れて)繋ぎ直したり、oviceを起動し直すとマイクが通るようになる(マイク関係の設定は弄らなく)

同じくミーティングオブジェクトに接続中突然マイクが通らなくなることもある。これも数秒待つと解決したり上記のようにリフレッシュすると解決する

他にもミーティングオブジェクトに数人接続している状態で、ある人には声が通るけどある人には通らないということがある

会話をするために殆ど使っているようなものなのでここらへんが安定しないと少し不便です

A

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K

oViceカスタマーサポート

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は、ミーティングオブジェクト接続時にマイク接続が安定しないとのこと、ご不便をおかけしており恐縮でございます。
お客様のご状況について、詳細をお伺いさせていただき、弊社でも調査をさせていただきたく存じます。

お手数ではございますが、弊社サポートメール窓口へお問い合わせいただけますと幸いです。
■お問合せ先メールアドレス:support@ovice.co

どうぞよろしくお願いいたします。


K

oViceカスタマーサポート

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