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ドラッグ&ドロップでのユーザーの範囲選択がMacのトラックパッドだと機能しない
- 対応済み
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A |
匿名 |
ドラッグ&ドロップでのユーザーの範囲選択がMacのトラックパッドだと機能しないです。対応してほしいです
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oviceカスタマーサポート
ステータスがに変更されました: 対応済み
oviceカスタマーサポート
ご投稿ありがとうございます。
Macのトラックパッドでもユーザー範囲の選択ができることを確認しております。つきましては、下記の通り設定をご変更のうえ、お試しいただきますようお願いいたします。
１）[システム設定]-[アクセシビリティ]-[ポインタコントロール]-で「トラックパッドオプション」を選択
２）「ドラッグにトラックパッドを使用」をONにする
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もし上記を行っても、まだ事象に改善が見られない場合には、誠に恐縮ではございますが、以下のフォームより事象についてご連絡いただけますでしょうか。
ovice.zendesk.com/hc/ja/requests/new
※カテゴリーは「不具合や問題の発生」をご選択ください。
上記フォームよりお問い合わせいただく際は、以下内容を添えてご報告いただけますと幸いです。
１．ご利用のOSの種類とバージョン
２．ご利用のブラウザの種類とバージョン
３．発生する事象の詳細
４．発生する頻度（100%発生するか発生しないこともあるか）
５．発生する方（ご自身のみか、複数の方か、また特定の方のみであるか）
６. upvoty上でご投稿いただいたURL
不具合・問題の発生関連の報告窓口の一元化について、詳しくは当サイトのトップページにも掲載しております。
よろしければご参照くださいませ。
feedback.ovice.io/
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。