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新UI マイク、スピーカー設定の保持

  • 対応済み

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匿名

毎日起動するたびにマイク、スピーカーの設定が更新されて規定になる。自分の選択したものを保持してほしい。以前は出来ていた。

A

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TechnicalSupport Suzuki

ステータスがに変更されました: 対応済み

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TechnicalSupport Suzuki

いつもoViceをご利用いただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
本件について進捗がございましたので、ご報告させていただきます。

【事象】
・Windows OSにてブラウザを閉じると、スピーカー設定が既定値に戻ってしまう

上記の事象について本日19時ごろ、本件の修正リリースを完了いたしました。
この度は貴重なフィードバックを頂戴いたしまして、
誠にありがとうございました。

oVice一同さらなるサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
oVice テクニカルサポート


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TechnicalSupport Suzuki

いつもoViceをご利用いただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
進展ございましたため、弊社からのご報告でございます。

>■対応内容
>こちらの事象につきましては既知の不具合でございまして
>6/17(金)の夕方に不具合対応をリリースしております。
>(一部環境で「スピーカーの設定」のみまだ保存されないという
>不具合報告はまだ上がっており調査中でございますが、こちらも近日
>修正予定でございます。)

Mac環境においては修正が完了しており、windows環境のみ「スピーカーの設定」のみまだ保存されない状況になっております。
本件については来週をめどにリリース予定でございます。

大変お手数をおかけしますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。


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TechnicalSupport Suzuki

いつもoViceをご利用いただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
ご連絡いただいた内容について、弊社からのご報告でございます。

■事象内容
旧UIでは、ブラウザを閉じて再度開いたときにカメラとオーディオの設定が維持されていた
新UIでは、設定がデフォルトに戻ってしまう


■再現方法
1. ブラウザを起動
2. カメラとオーディオの設定を設定する
3. ブラウザを閉じる
4. カメラとオーディオの設定を確認する
5. カメラとオーディオがデフォルトに戻ってしまう。


■対応内容
こちらの事象につきましては既知の不具合でございまして
6/17(金)の夕方に不具合対応をリリースしております。
(一部環境で「スピーカーの設定」のみまだ保存されないという
不具合報告はまだ上がっており調査中でございますが、こちらも近日
修正予定でございます。)


大変お手数をおかけしますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。


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TechnicalSupport Suzuki

ステータスがに変更されました: 進行中