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[スペースから追放]が機能していない

  • 対応済み

A
匿名

ログインされっぱなしのユーザーに対し[スペースから追放]をクリックしても追放することができません。
以前はできていたのですが、なぜでしょうか?

A

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TechnicalSupport Suzuki

ステータスがに変更されました: 対応済み

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TechnicalSupport Suzuki

いつもoViceご利用いただき、ありがとうございます。
複数人で社内検証しましたが、ご連絡いただいた事象について、
同じ事象を再現できかねております。

詳細を調査いたしますので、
お手数をおかけしますが、下記項目について
お問合せフォームよりご返信いただけますでしょうか。
ovice.zendesk.com/hc/ja/requests/new
※カテゴリーでは「不具合や問題の発生」をご選択ください。

またお問合せフォームよりご送信いただく際に、以下2点ご対応お願い申し上げます。

①「upvotyからの問い合わせ」である旨をご記載いただく
②以下のご質問事項に対してのご回答をご記載いただく

【ご質問事項】
・いつまでクリックできていて、いつからクリックできなくなったか。
・再現手順(例:管理者権限アカウントで同スペース内にいる来訪者権限のアカウントの対象者をスペースから追放するなど)
・再現頻度(例:3回に1回、100%発生など)
・特定の人に発生しているか、全員に発生しているか
・ご利用のデバイス(PC、スマホ)
・ご利用のOS
・ご利用のブラウザ情報(Chrome、ブラウザのバージョンなど)
・事象が発生する実際の動作の動画など


お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
oVice テクニカルサポート