1
数日ごとに入室許可が必要になる
- 対応済み
|
A |
匿名 |
弊社の１名で起きています。
Chromeでログインしようとすると数日に１度「スペース内の人を呼び出して入室許可をもらいましょう。」と他メンバーの呼び出しが必要になります。
設定見直し等、対処方法はありますでしょうか。
アクティビティ 新しい投稿順 / 古い投稿順
oViceカスタマーサポート
ステータスがに変更されました: 対応済み
oViceカスタマーサポート
ご投稿いただきありがとうございます。
この度は、数日ごとに、スペース入室時他メンバーの呼び出しが必要になってしまうとのこと、ご不便をおかけしており恐縮でございます。
「スペース内の人を呼び出して入室許可をもらいましょう。」のメッセージについては、ホワイトリストの設定が影響している可能性がございます。
お客様のご状況について詳細をお伺いさせていただいただき、調査および設定等のご案内をさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、当サイトへご記載いただいたご状況の詳細を添えて、弊社サポートメール窓口へお問い合わせいただけますと幸いです。
■お問合せ先メールアドレス：support@ovice.co
どうぞよろしくお願いいたします。
こちら１名ではなく複数名で起こっています。ご対応よろしくお願いします。