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入室が出来ない


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匿名

ゲストで入室しようとボタンをクリックしても何も画面が切り替わらない

A

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TechnicalSupport Suzuki

いつもoViceをご利用いただき誠にありがとうございます。
oVice テクニカルサポートでございます。

ログインに関する事象のご報告をいただきましてありがとうございます。

大変お手数をおかけしますが、詳細を調査いたしますので、
以下項目をご確認、ご対応できますでしょうか。

1.現在も事象が続いているか

2.ログイン方式
(ID&パスワードでしょうか。Google、Twitter、またはその他のSSO等でしょうか。)

3.お送りいただいたスクリーンショットの「入室する」をクリックした際の挙動
→他のページへ遷移することなく、同じページのまま何も変わらないという状況でよろしいでしょうか。

4.ご利用のOS
(例;windows10、macOS バージョン12.4など)

5.ご利用のブラウザとバージョン
(例;Chrome 102.0.5005.61など)

併せまして、以下をご対応いただき、再度入室をお試しいただけますでしょうか。
6.ブラウザのキャッシュ・クッキーを削除

お手数をおかけしますが、何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。
oVice テクニカルサポート


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TechnicalSupport Suzuki

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