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離席になる理由
- 対応済み
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和彦 奈良 |
oViceのウィンドウにカーソルが合わない時間が続くと離席になります。
この事象のほかに、どのような状態であれば離席になってしまうか教えてください。
アクティビティ 新しい投稿順 / 古い投稿順
oviceカスタマーサポート
ステータスがに変更されました: 対応済み
oviceカスタマーサポート
ご投稿ありがとうございます。
oViceスペースを開いているブラウザを、バックグラウンドで動かしている際に、意図せず『クリックして入場』の画面に戻ってしまうような、oViceスペースからの自動離脱について仰せの場合は、ブラウザ上で自動再読み込みをするという動作が発生している可能性がございます。
下記ヘルプページに記載の手順をお試しのうえ、それでも事象が解消されない場合は、誠に恐縮ではございますが、以下のフォームより事象についてご連絡いただけますでしょうか。
ovice.zendesk.com/hc/ja/requests/new
※カテゴリーは「不具合や問題の発生」をご選択ください。
上記フォームよりお問い合わせいただく際は、以下内容を添えてご報告いただけますと幸いです。
１．ご利用のOSの種類とバージョン
２．ご利用のブラウザの種類とバージョン
３．発生する事象の詳細
４．発生する頻度（100%発生するか発生しないこともあるか）
５．発生する方（ご自身のみか、複数の方か、また特定の方のみであるか）
６. upvoty上でご投稿いただいたURL
不具合・問題の発生関連の報告窓口の一元化について、詳しくは当サイトのトップページにも掲載しております。
よろしければご参照くださいませ。
feedback.ovice.io/
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。