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Chromeでミーティングしながらタブ切り替えをするとカメラが止まる

  • 対応済み

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兵藤友哉
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Technical Support Kando

ステータスがに変更されました: 対応済み

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Technical Support Kando

いつもoViceをご利用いただき誠にありがとうございます。
oVice テクニカルサポートでございます。

先日ご報告いただいた、タブを切り替えるとカメラがフリーズする件につきまして、本日改修が完了いたしました。
現在は、oViceでカメラをオンにしながら別のタブへ切り替えても、
カメラが止まってしまうことなくミーティングを継続いただけます。

この度は貴重なフィードバックを頂戴いたしまして、
誠にありがとうございました。

oVice一同さらなるサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
oVice テクニカルサポート


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Technical Support Kando

いつもoViceをご利用いただき誠にありがとうございます。
oVice テクニカルサポートでございます。
 
この度は、カメラの不具合につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
事象のご報告をいただき、ありがとうございます。

本事象に関しましては、弊社でも再現することを確認をしており、改修予定でございます。
恐れ入りますが、改修の完了までいましばらくお待ちいただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。
oVice テクニカルサポート