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ステータスがに変更されました: 対応済み
今回の不具合により多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 先ほど復旧が完了いたしました。 原因としては、 サーバプログラムのメモリ上限が正しく設定されておらず、 例外的にメモリ不足が発生し、アクセスが単体サーバーに集中してしまいました。 結果として、一部のユーザ様に影響が出ておりました。 また該当サーバのインスタンスも正常にしなくなっていたため、代替サーバを準備し再構築を行いました。 同じ問題は再発しないように対応いたしました。 まだ未熟なサービスではございますが、 皆様のリモートコミュニケーションをサポートするために尽力いたします。
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Sakiya Shigekami
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Sakiya Shigekami
今回の不具合により多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
先ほど復旧が完了いたしました。
原因としては、
サーバプログラムのメモリ上限が正しく設定されておらず、
例外的にメモリ不足が発生し、アクセスが単体サーバーに集中してしまいました。
結果として、一部のユーザ様に影響が出ておりました。
また該当サーバのインスタンスも正常にしなくなっていたため、代替サーバを準備し再構築を行いました。
同じ問題は再発しないように対応いたしました。
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