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入退室ログデータに異常値が恒常的に発生

  • 対応済み

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斎木浩一

Windowsで利用させていただいています。ほぼ毎日、利用者の1~2名が頻繁に入退室を繰り返すログデータが残っています。数名に確認しましたが、そのような使用方法はしておりませんでした。
傾向としては、夜間に退出せずPC電源を落とさなかった場合や、日中に常時アイコンを置いている場合に出ている気がします。(弊社では、Teams会議やリアル会議、外出時などoViceを離れるときも、アイコンだけはoVice上に残すことを推奨しております)

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oVice 不具合調査チーム

ステータスがに変更されました: 対応済み

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oVice 不具合調査チーム

ご投稿ありがとうございます。
ブラウザが自動で再読み込みするという動作が発生しているため発生している現象と思われます。
下記記事を参考に、ブラウザの設定を変更してみてください。
ja.ovice.wiki/4eb4853ce86c4858af051d3a5e89719c

引き続き発生する場合は再度ご連絡いただきますと幸いです。