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画面共有できない


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此島詩穂理

1週間前から急に、画面共有をすると画面が真っ黒になってしまいできない。(mac、crome)下記URLに記載してあったアクセス許可設定は問題ありませんでした。他にどのような原因が考えられますか?

A

アクティビティ 新しい投稿順 / 古い投稿順

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たかおやよい

Macの許可設定にパワポやWordなども許可していますが、画面共有したいもの(全画面、またはパワポなど)を選択した途端、黒い画面も消えて、画面共有することができません。
なぜか、Chromで開いたページだけは、画面共有できる状態です。どのような原因があるかわかりません。


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oVice 不具合調査チーム

ステータスがに変更されました: 進行中

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oVice 不具合調査チーム

いつもoViceご利用いただき、ありがとうございます。

こちらの許可設定をご確認いただけましたでしょうか?
ja.ovice.wiki/904e69e887104006a28e2be0fabb0f0c
念のため、添付のようにワークスペースへの許可もご確認ください。

もしすべてが許可されている場合、下記の確認をしてください。
・ネットワーク環境は問題ないか
 こちらの記事をご参考ください:ja.ovice.wiki/b24e474eaac84c849012afeb4b50d9d1
・フリープラン利用中の方は使用可能の上限を超えていないか

お手数ですが、よろしくお願いいたします。


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此島詩穂理

音声も聞こえず、画像も出ません