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大人数で繋ぐと声が届かなくなる

  • 対応済み

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mogmet

15人で利用していますが、時折声が届かなくなってしまうことがあります。(聞くことはできる)
再読込すると直ったりします。
しかし、画面共有などをしていて会議が始まってしまっていると再読み込みすると画面共有も解除されて再読込もしづらい状況になるので、改善をお願いします。

A

アクティビティ 新しい投稿順 / 古い投稿順

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Hirokazu Hasegawa

ステータスがに変更されました: 対応済み

H

Hirokazu Hasegawa

オブジェクト、あるいは会議室の会話は、今までは全体で一つのサーバーCPUが処理をしておりましたが、今回のアップデートで、発信者一人に対して、1つのサーバCPUをアサインするようにしました。もし本件がサーバー側の処理遅延が原因の場合、解決してる可能性が高いです。大変お手数ですが、ご確認お願いいたいします。


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Sakiya Shigekami

PCアプリでの特性上、デバイスへの負荷がかかっている可能性がございます。
利用していないアプリを閉じることで少し安定すると思われます。


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mogmet

他のサービスでは問題なく動くのと、突然音が聞こえなくなったりするようなので、大人数での負荷テストなどの調査をしていただけると幸いです。