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アバター右上の絵文字が消えてしまう。


Y
Yuji

アバター右上の絵文字で相手の状態を識別するルールで運営しています。(赤丸は必ずチャットで声掛けてね、など)この絵文字が、本人は設定しているにも関わらず他人からは設定が外れているように見える現象があります。(その場で設定→保存し直すと見えるようになる)至急改善を要望します。

A

アクティビティ 新しい投稿順 / 古い投稿順

O

oVice 不具合調査チーム

いつもoViceご利用いただき、ありがとうございます。

事象を確認できましたので、近日中に修正予定です。


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A

有難うございます。
よろしくお願いします!


A

弊社でも同様の事象を確認しました。
発生日:12月9日(木)
発生人数:20人程度
利用環境:PC(Windows10)
ネットワーク環境:VPN利用者、未利用者混在
Chromeバージョン:96.0.4664.45(Official Build) (64 ビット)
発生頻度や対象については不明です。
よろしくお願いいたします。


A

情報提供、ありがとうございます。(投稿者より)


A

追記:事象は現在も発生しています。


A

以下にご回答します。
現在も発生しています。
対象が特定か不特定かは分かりません。
頻度についても調査出来ていません。
(指摘されて再設定したのか、必要に迫られて変更したのか、まで追いかけられていません)
利用環境は全員PC(Windows10)です。
ネットワーク環境も全員VPN接続でブラウザはChromeです。
Chromeのバージョンは76.0.3809.100(Official Build) (64 ビット)です。(多分古いですが、会社統一管理バージョンです)

他にも同様の症状が出て投稿されている方も、合わせて情報提供頂けますと助かります。


O

oVice 不具合調査チーム

ステータスがに変更されました: 進行中

O

oVice 不具合調査チーム

いつもoViceご利用いただき、ありがとうございます。

弊社側で再現できませんでした。
大変お手数ですが、以下の情報を追加で可能な限りいただくことは可能でしょうか?

・現在も発生しているかどうか
・特定の方のみ発生しているかどうか
・再現頻度(例:3回に1回など)
・ご利用の環境情報(PC、スマホ)
・ご利用のネットワーク環境(VPN使用の有無など)
・ご利用のブラウザ情報(Chrome、ブラウザのバージョンなど)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。


A

弊社でも同じような事象が行っています。
相手の状態を確認するために使用をしているため困っている状況です。
社内のネットワークが原因なのかと思っていましたが、
他の方も同じ事象があったのでご確認いただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。


K

Katsuya Okamuira

当社でも同じ現象が頻発して、困っています。


O

oVice 不具合調査チーム

ご報告ありがとうございます。
現在事象確認を進めておりますが、再現できていませんので、もし他になにか情報ありましたら、ご提供いただけると助かります。
こちら引き続き事象調査を進めます。