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1時間ほど離席すると毎回セッションタイムアウトになってしまう

  • 対応済み

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兼常香緒

・PC側のスリープ時間を1時間以上に設定
・ブラウザでタブで重複して開いていない
上記の状態でも、1時間以上離席するとセッションタイムアウトになってしまいます。

A

アクティビティ 新しい投稿順 / 古い投稿順

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Hirokazu Hasegawa

ステータスがに変更されました: 対応済み

H

Hirokazu Hasegawa

Chrome 88 から、バックグランドのタブのタイマー処理が1分に1回に変更されたことが原因のようでした。対策を行いリリースいたしました。


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oVice 不具合調査チーム

ご迷惑おかけしております。
状況共有ありがとうございました!
こちら原因特定できましたので、修正対応いたします。


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oVice 不具合調査チーム

ステータスがに変更されました: 進行中

A

私の環境でも離席中に「you have been disconnected from the workspace , please refresh!」となり、その際にwebhookで複数回の入室/退室メッセージが投稿されるという事象が発生しています。


A

こちらの現象は、自宅環境でも似たような事があります。
確かに離席ステータス時に再現しますが、表示は離席のままです。
しばらく放置しているとSlack通知でなぜか、私が退室したことになってしまいます。(画面は離席表示を維持したまま)

参考になるか判りませんが、情シスに聞いても意味が無いと思います。


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oVice 不具合調査チーム

ご報告ありがとうございます。
こちらで事象を確認してみましたが、再現できずでした。

離席の時のみ発生していますでしょうか?
ネットワークが定期的にリセットされる可能性もありますので、情報システム部門にお問い合わせください。